复兴号高铁模拟舱在乘务教学实训中的作用

伴随着经济的发展与时代的进步，对掌握乘务专业技能人才的需求与日俱增，从乘务培训专业的角度出发，为取得良好的实训效果培养出优秀的乘务专业人才，不但要进行专业理论知识的培训，更需要进行系统的专业技能培训与实践。结合高铁乘务教学模拟舱加强对学员乘务专业技能的培训，提高学员实际操作能力。推动高铁乘务专业由特色化向专业化推进，对开办有乘务培训专业的院校提升办学层次具有重大意义。

  高铁模拟舱乘务实训的开设有助于提升学员的服务意识，如果是日常的课堂教学，学员则可能很难有身临其境的感觉，因复兴号高铁乘务教学实训舱舱内布局与高铁实车完全一致，实现了客舱的1：1完美复刻，学员在乘务实训时需时刻保持良好的态度与姿态，这在平常课堂中是无法体现的。高铁模拟舱乘务实训有助于提升学员的专业操作技能，因为缺乏实践的理论知识并不能让学员的专业技能有多少提升，有效提升学员综合素质，良好的坐.立.行.走等姿态是一个合格的乘务人员必备的技能，这些综合素质的体现大多在高铁模拟舱中实现，如果仅在平常理论教学状态下的综合专业素质培养，学员可能无法完全掌握这些技巧，高铁乘务教学实训舱为高铁乘务专业学员进行乘务实训提供优良的模拟实训环境，为更好的完成专业教学任务培养更专业的乘务人才打下良好的基础。

高铁模拟舱满足高铁乘务专业核心课程和实训课程的培训需求，实训开设的课程包括: 铁路服务礼仪、铁路安全与应急处理、安检业务培训、轨道交通认知培训、高铁乘务模拟吧台培训、列车乘务员培训、VIP候车室服务、售票培训、铁路客服代表培训等。
  高铁模拟舱高铁模拟舱教学:开展所有专业轨道交通方向的实验实训课程；支持举办职业技能竞赛；开展高铁乘务专业培训和社会服务并作为校企合作的专业平台。